Klantinformatie, herroeping en privacy
Voor je aankoop bij SpoorSlim by Auronetix. Versie 8 oktober 2026. Bewaar deze informatie samen met je bestelbevestiging.
Wie verkoopt het handboek?
SpoorSlim by Auronetix is een uitgave van Sjouke Jorna, eenmanszaak, ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer 61252174. Contact- en correspondentieadres: Prinses Beatrixstraat 48, 8862 TP Harlingen, Nederland. E-mail: info@auronetix.io. Telefoon: +31 6 14212854. John is de naam waarmee de maker zich op deze website presenteert.
Wat koop je?
Je koopt één digitaal H0-modelspoorhandboek van 72 pagina’s in de gekozen taal, met acht werkbladen in het boek. Het behandelt Märklin K-rail, C-rail en 2-rail, baanontwerp en automatisch rijden. De railsysteemkeuze op de website verandert het voorbeeld; het volledige handboek behandelt alle drie. Elke taal is een afzonderlijk product. De getoonde prijs is €14,95 inclusief toepasselijke btw, eenmalig, zonder abonnement of verzendkosten. Het definitieve totaal staat vóór betaling in de checkout.
Het is een PDF, geen gedrukt boek, softwarelicentie of persoonlijk baanontwerp. Een gangbare PDF-lezer op telefoon, tablet of computer is nodig; internet is nodig om te bestellen en downloaden. Controleer de gratis voorbeeld-PDF vóór aankoop. Fabrikantsoftware en hardware zijn niet inbegrepen. Er is geen belofte van periodieke nieuwe edities of persoonlijke technische begeleiding.
Bestellen, betalen en downloaden
De koop en betaling verlopen via Payhip en de daar aangeboden betaaldiensten. Controleer taal, product, e-mailadres en totaal vóór je betaalt. Beschikbare betaalmethoden worden in de checkout getoond en kunnen per land verschillen. Na geslaagde betaling verschijnt de downloadpagina en verstuurt Payhip een bestelmail met een downloadlink. Bewaar die mail en een eigen kopie van je PDF.
Per bestand zijn vijf downloadpogingen ingesteld. Dat beperkt je wettelijke rechten niet: bij een technisch probleem of uitgeputte pogingen kun je contact opnemen voor herstel. Je e-mailadres wordt als kopersstempel in de PDF geplaatst. De uitgave is voor persoonlijk gebruik; verspreiding of doorverkoop van de bestanden is niet toegestaan, met behoud van wettelijke uitzonderingen.
Problemen, wettelijke rechten en klachten
Een bestand dat ontbreekt, niet opent of niet aan de beschrijving voldoet? Mail info@auronetix.io met je bestelnummer, gekozen taal en een korte omschrijving. Geen bank- of kaartgegevens meesturen. We zoeken eerst naar passende levering of herstel. Je wettelijke rechten op conforme digitale inhoud, noodzakelijke updates en eventuele prijsvermindering of ontbinding blijven gelden; een downloadlimiet of kopersstempel beperkt die rechten niet.
Een klacht kun je naar hetzelfde e-mailadres of correspondentieadres sturen. We streven naar een inhoudelijke reactie binnen 14 dagen; als onderzoek langer duurt, krijg je daarover bericht. Je kunt daarnaast terecht bij de bevoegde rechter en, bij een grensoverschrijdende EU-consumentenkoop, het Europees Consumenten Centrum. Dwingende consumentenrechten van je woonland blijven gelden.
Bedenktijd en herroepen
Als consument kun je deze online aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden herroepen. De termijn loopt af 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten. Laat ons vóór het einde van de termijn met een ondubbelzinnige verklaring weten dat je herroept. Gebruik de knop hieronder, e-mail info@auronetix.io of stuur een brief naar het hierboven genoemde adres. Het modelformulier mag je gebruiken, maar is niet verplicht.
Bij digitale inhoud kan het herroepingsrecht pas vervallen als je vooraf uitdrukkelijk instemt met levering tijdens de bedenktijd, erkent dat je daardoor je herroepingsrecht verliest en de vereiste bevestiging daarvan ontvangt. Alleen downloaden of algemene voorwaarden accepteren is daarvoor niet voldoende. We beroepen ons niet op deze uitzondering zonder aantoonbare, geldige instemming en bevestiging. Je rechten bij een gebrekkig bestand blijven bestaan.
Bij geldige herroeping betalen we alle ontvangen betalingen voor de herroepen aankoop uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je verklaring terug, via hetzelfde betaalmiddel, tenzij je uitdrukkelijk anders afspreekt. We brengen hiervoor geen kosten in rekening. Na herroeping stop je het gebruik en de verspreiding van de digitale inhoud.
Het online formulier vraagt je naam, de bestelling en een e-mailadres voor de ontvangstkopie. Controleer je gegevens en bevestig in de aparte tweede stap. Bewaar de e-mailkopie. Komt die niet aan, controleer je spammap en mail ons; het ontbreken van de kopie maakt een tijdig ontvangen herroeping niet ongeldig.
Modelformulier voor herroeping
Aan: Sjouke Jorna / SpoorSlim by Auronetix Prinses Beatrixstraat 48, 8862 TP Harlingen, Nederland info@auronetix.io Hierbij deel ik u mee dat ik onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende digitale inhoud herroep: Product / taal: … Besteld op: … Bestelnummer (indien bekend): … Naam consument: … Adres consument: … E-mailadres voor de ontvangstbevestiging: … Datum: … Handtekening (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend): …Modelformulier voor herroeping (.txt)
Privacy
Wie is verantwoordelijk?
Sjouke Jorna, bereikbaar via de bovenstaande bedrijfsgegevens, is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die SpoorSlim zelf gebruikt voor verkoop, dienstverlening en afhandeling van verzoeken. Deze verklaring betreft de SpoorSlim-website en onze omgang met klantgegevens. Payhip, Google en betaaldiensten hebben daarnaast hun eigen privacyverklaringen voor hun diensten.
Welke gegevens en waarom?
We verwerken naam, e-mailadres, bestelnummer, product/taal, aankoopdatum, bedrag, betaalstatus en voor facturatie benodigde adres- en btw-gegevens om je bestelling uit te voeren en de administratie bij te houden. Bij ondersteuning, klachten, privacyverzoeken of herroeping verwerken we de gegevens die je meestuurt, de correspondentie, verklaring en het tijdstip van ontvangst. We vragen geen identiteitsbewijs of volledige kaartgegevens via een gewoon contactbericht. Betaaldiensten verwerken je betaling; SpoorSlim ontvangt geen volledige kaartgegevens.
De grondslagen zijn uitvoering van de overeenkomst voor levering en ondersteuning, wettelijke verplichtingen voor administratie en consumentenrechten, en het gerechtvaardigde belang van beveiliging en het behandelen of onderbouwen van geschillen. Voor vrijwillige marketing waarvoor toestemming nodig is vragen we die afzonderlijk. Een aankoop of herroeping meldt je niet automatisch aan voor een nieuwsbrief.
Website, cookies en kopersstempel
Deze website bewaart alleen je taalvoorkeur in de lokale opslag van je browser; je kunt die wissen via de browserinstellingen. Er zijn geen door SpoorSlim toegevoegde advertentiepixels of marketingcookies. Hostingpartijen verwerken technische gegevens zoals IP-adres en loggegevens voor de levering en beveiliging van de website. Externe links openen diensten met hun eigen cookiebeleid. Payhip beheert de checkout, bestelling en download en plaatst je e-mailadres als kopersstempel in de PDF om ongeoorloofde verspreiding te ontmoedigen.
Wie krijgt gegevens?
Voor de website gebruiken we de hosting van ChatGPT Sites/OpenAI en zijn hostinginfrastructuur. Payhip verzorgt winkel, levering en orderbeheer; Stripe of PayPal en eventuele door hen aangeboden betaalmethoden verwerken betalingen. E-mail en het herroepingsformulier gebruiken Google-diensten. Alleen benodigde gegevens worden verwerkt voor die functies. Ook administratieve dienstverleners of bevoegde autoriteiten kunnen gegevens ontvangen als dat voor de administratie of een wettelijke verplichting nodig is. We verkopen je persoonsgegevens niet. Diensten kunnen gegevens buiten de EER verwerken; hun privacyverklaringen beschrijven locaties, toepasselijke waarborgen en manieren om daarover informatie op te vragen.
Hoe lang bewaren we gegevens?
Bestel- en factuurgegevens bewaren we zolang fiscale regels dat eisen: in Nederland doorgaans zeven jaar, en tien jaar voor administratie waarop de OSS-regels van toepassing zijn. Payhip vermeldt zelf tien jaar voor transactiegegevens in verband met digitale EU-btw. Ondersteunings- en herroepingscorrespondentie bewaren we zolang nodig voor de afhandeling en daarna alleen voor een concrete wettelijke verplichting of het vaststellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen. Andere gegevens verwijderen of anonimiseren we wanneer hun doel vervalt. Een lokaal opgeslagen taalvoorkeur blijft tot je die wist of overschrijft. De bewaartermijnen van externe diensten staan in hun eigen beleid.
Jouw privacyrechten
Je kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van jouw gegevens vragen en bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Toestemming kun je voor de toekomst intrekken. Niet elk verzoek kan worden ingewilligd als een wettelijke bewaarplicht geldt. Mail info@auronetix.io; we beantwoorden een privacyverzoek in beginsel binnen één maand en kunnen op een passende manier je identiteit controleren. Er zijn geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten van SpoorSlim die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor jou hebben. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de privacytoezichthouder in je woonland.