Informazioni ai clienti, recesso e privacy
Per gli acquisti da SpoorSlim by Auronetix. Versione dell’8 ottobre 2026. Conserva queste informazioni insieme alla conferma dell’ordine.
Chi vende il manuale?
SpoorSlim by Auronetix è pubblicato da Sjouke Jorna, imprenditore individuale iscritto alla Camera di commercio olandese con numero 61252174. Sede e recapito postale: Prinses Beatrixstraat 48, 8862 TP Harlingen, Paesi Bassi. Email: info@auronetix.io. Telefono: +31 6 14212854. Sul sito l’autore si presenta come John.
Cosa acquisti?
Un manuale digitale H0 di 72 pagine nella lingua scelta, con otto schede di lavoro nel libro. Tratta Märklin K, C e due rotaie, progettazione e circolazione automatica. Il selettore di binari cambia l’esempio; il libro completo tratta tutti e tre i sistemi. Ogni lingua è un prodotto distinto. Il prezzo indicato è 14,95 €, IVA applicabile inclusa, pagamento unico, senza abbonamento né spese di spedizione. Il totale definitivo è mostrato prima del pagamento.
Si tratta di un PDF, non di un libro stampato, una licenza software o un progetto personalizzato. Servono un comune lettore PDF su telefono, tablet o computer e internet per acquisto e download. Controlla l’anteprima gratuita prima di acquistare. Software e hardware dei produttori non sono inclusi. Non sono promesse nuove edizioni periodiche né assistenza tecnica individuale.
Ordine, pagamento e download
Ordini e pagamenti passano tramite Payhip e i servizi offerti. Controlla lingua, prodotto, email e totale prima di pagare. I metodi disponibili possono variare per paese. Dopo il pagamento riuscito appare la pagina di download e Payhip invia un’email con il link. Conserva l’email e una tua copia del PDF.
Sono previsti cinque tentativi di download per file, senza limitare i diritti legali. Contattaci per problemi tecnici o tentativi esauriti. La tua email viene inserita nel PDF come contrassegno dell’acquirente. La pubblicazione è per uso personale; ridistribuzione e rivendita dei file sono vietate, salve le eccezioni di legge.
Problemi, diritti e reclami
Se il file manca, non si apre o non corrisponde alla descrizione, scrivi a info@auronetix.io con numero d’ordine, lingua e breve descrizione, senza dati bancari o della carta. Cercheremo anzitutto una fornitura conforme o una correzione. Restano i diritti legali a contenuti digitali conformi, aggiornamenti necessari ed eventuale riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
Invia i reclami allo stesso indirizzo email o postale. Puntiamo a una risposta sostanziale entro 14 giorni e avvisiamo se occorre più tempo. Puoi anche rivolgerti al giudice competente o, per acquisti transfrontalieri UE, al Centro Europeo Consumatori. Restano le tutele inderogabili del tuo paese di residenza.
Diritto di recesso
Come consumatore puoi recedere da questo acquisto online entro 14 giorni senza motivazione. Il termine scade 14 giorni dopo il giorno della conclusione del contratto. Comunicalo prima della scadenza con una dichiarazione inequivocabile: pulsante sotto, email a info@auronetix.io o lettera all’indirizzo indicato. L’uso del modulo tipo è facoltativo.
Per contenuti digitali il diritto può cessare solo se acconsenti espressamente e preventivamente alla fornitura durante il periodo di recesso, riconosci la conseguente perdita del diritto e ricevi la conferma richiesta. Scaricare o accettare condizioni generali non basta. Non invochiamo questa eccezione senza prova di consenso valido e conferma. Restano i diritti relativi a contenuti difettosi.
In caso di recesso valido rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti per l’acquisto interessato entro 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione, con lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo espresso, senza commissioni di rimborso. Dopo il recesso devi cessare l’uso e la diffusione del contenuto digitale.
Il modulo online richiede nome, identificazione dell’ordine ed email per la ricevuta. Controlla i dati e conferma nel secondo passaggio separato. Conserva la copia email. Se non arriva, verifica lo spam e contattaci; la mancanza della copia non invalida un recesso ricevuto in tempo.
Modulo tipo di recesso
A: Sjouke Jorna / SpoorSlim by Auronetix Prinses Beatrixstraat 48, 8862 TP Harlingen, Paesi Bassi info@auronetix.io Comunico il recesso dal mio contratto per la fornitura del seguente contenuto digitale: Prodotto / lingua: … Ordinato il: … Numero d’ordine (se noto): … Nome del consumatore: … Indirizzo del consumatore: … Email per la conferma di ricezione: … Data: … Firma (solo per invio cartaceo): …Modulo tipo di recesso (.txt)
Privacy
Responsabile del trattamento
Sjouke Jorna, contattabile ai recapiti sopra indicati, è titolare del trattamento dei dati utilizzati da SpoorSlim per vendite, assistenza e richieste. Questa informativa riguarda il nostro sito e il nostro trattamento dei dati dei clienti. Payhip, Google e i servizi di pagamento hanno anche proprie informative.
Dati, finalità e basi giuridiche
Trattiamo nome, email, numero d’ordine, prodotto/lingua, data, importo, stato del pagamento e indirizzo/dati IVA necessari per fatturazione, esecuzione dell’ordine e contabilità. Per assistenza, reclami, richieste privacy e recesso trattiamo le informazioni fornite, la corrispondenza, la dichiarazione e l’ora di ricezione. Non inviare documenti d’identità o dati completi della carta in messaggi ordinari. I prestatori gestiscono il pagamento; SpoorSlim non riceve dati completi della carta.
Le basi sono l’esecuzione del contratto per fornitura e assistenza, obblighi legali contabili e di tutela del consumatore, e legittimi interessi di sicurezza e gestione o dimostrazione di pretese legali. L’eventuale consenso necessario per marketing facoltativo è richiesto separatamente. Acquisto e recesso non iscrivono automaticamente a newsletter.
Sito, cookie e contrassegno
La lingua è memorizzata localmente nel browser e può essere cancellata nelle impostazioni. SpoorSlim non ha aggiunto pixel pubblicitari o cookie di marketing. Gli hosting trattano dati tecnici come IP e log per fornire e proteggere il sito. I servizi esterni hanno proprie politiche sui cookie. Payhip gestisce checkout, ordine e download e aggiunge l’email come contrassegno per scoraggiare diffusioni non autorizzate.
Destinatari e trasferimenti
Il sito usa ChatGPT Sites/OpenAI e la sua infrastruttura di hosting. Payhip gestisce negozio, consegna e ordini; Stripe o PayPal e i metodi offerti elaborano pagamenti. Email e modulo di recesso usano Google. I dati sono trattati nella misura necessaria per tali funzioni. Fornitori amministrativi o autorità competenti possono ricevere dati necessari per contabilità o obblighi legali. Non vendiamo dati personali. I fornitori possono trattare dati fuori dallo SEE; le loro informative descrivono località, garanzie applicabili e modalità per chiedere informazioni.
Conservazione
Conserviamo ordini e fatture per i termini fiscali: normalmente sette anni nei Paesi Bassi, dieci per documenti soggetti a OSS. Payhip indica dieci anni per transazioni relative all’IVA digitale UE. La corrispondenza di assistenza e recesso è conservata per la gestione e poi solo per uno specifico obbligo legale o per accertare, esercitare o difendere diritti in giudizio. Gli altri dati vengono cancellati o anonimizzati quando termina la finalità. La lingua locale resta fino a cancellazione o sostituzione. I fornitori hanno propri termini.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità e opporti a trattamenti basati sul legittimo interesse. Puoi revocare il consenso per il futuro. Obblighi di conservazione possono impedire di soddisfare alcune richieste. Scrivi a info@auronetix.io. Di norma rispondiamo entro un mese e possiamo verificare l’identità in modo proporzionato. SpoorSlim non prende decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi. Puoi reclamare all’Autoriteit Persoonsgegevens o all’autorità di protezione dei dati del tuo paese.