Información al cliente, desistimiento y privacidad
Para compras en SpoorSlim by Auronetix. Versión del 8 de octubre de 2026. Guarda esta información con la confirmación del pedido.
¿Quién vende el manual?
SpoorSlim by Auronetix es una publicación de Sjouke Jorna, empresario individual inscrito en la Cámara de Comercio neerlandesa con el número 61252174. Dirección profesional y postal: Prinses Beatrixstraat 48, 8862 TP Harlingen, Países Bajos. Email: info@auronetix.io. Teléfono: +31 6 14212854. El autor se presenta como John en esta web.
¿Qué compras?
Un manual digital H0 de 72 páginas en el idioma elegido, con ocho fichas de trabajo dentro del libro. Trata Märklin K, C y dos carriles, diseño y circulación automática. El selector de vías cambia la muestra; el manual completo cubre los tres sistemas. Cada idioma es un producto independiente. El precio mostrado es de 14,95 €, IVA aplicable incluido, en un único pago, sin suscripción ni gastos de envío. El total definitivo aparece antes de pagar.
Es un PDF, no un libro impreso, una licencia de software ni un diseño personalizado. Necesitas un lector PDF habitual en móvil, tableta u ordenador e internet para comprar y descargar. Revisa la muestra gratuita antes de comprar. No incluye software ni equipos de fabricantes. No se prometen nuevas ediciones periódicas ni asistencia técnica individual.
Compra, pago y descarga
Los pedidos y pagos se tramitan mediante Payhip y sus proveedores de pago. Revisa idioma, producto, email e importe antes de pagar. Los métodos ofrecidos pueden variar según el país. Tras el pago correcto aparece la página de descarga y Payhip envía un correo con el enlace. Guarda el correo y una copia del PDF.
Hay cinco intentos de descarga por archivo. Esto no limita tus derechos legales: contacta si hay problemas técnicos o se agotan los intentos. Tu email se incorpora al PDF como marca del comprador. La publicación es para uso personal; redistribuir o revender los archivos está prohibido, sin perjuicio de las excepciones legales.
Problemas, derechos legales y reclamaciones
Si falta el archivo, no abre o no corresponde a la descripción, escribe a info@auronetix.io con número de pedido, idioma y una breve descripción. No envíes datos bancarios ni de tarjeta. Buscaremos primero una entrega correcta o una solución. Se mantienen tus derechos legales a contenido digital conforme, actualizaciones necesarias y, cuando proceda, reducción de precio o resolución del contrato.
Puedes reclamar en el mismo email o dirección postal. Procuramos responder de forma sustantiva en 14 días y avisamos si la investigación tarda más. También puedes acudir al tribunal competente o, para compras transfronterizas en la UE, al Centro Europeo del Consumidor. Se mantienen las protecciones obligatorias de tu país de residencia.
Plazo y derecho de desistimiento
Como consumidor puedes desistir de esta compra online en 14 días sin indicar motivo. El plazo vence 14 días después del día en que se celebró el contrato. Comunícalo antes del vencimiento mediante una declaración inequívoca: botón inferior, correo a info@auronetix.io o carta a la dirección indicada. Usar el modelo es opcional.
En contenidos digitales, el derecho solo puede perderse si consientes expresamente y de antemano el suministro durante ese plazo, reconoces la consiguiente pérdida del derecho y recibes la confirmación exigida. Descargar o aceptar condiciones generales no basta. No invocamos esta excepción sin prueba de consentimiento válido y confirmación. Los derechos por contenido defectuoso se mantienen.
Si el desistimiento es válido, reembolsamos todos los pagos recibidos por la compra afectada en un máximo de 14 días desde la recepción de tu declaración, por el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso distinto y sin comisiones de reembolso. Tras desistir debes dejar de usar y difundir el contenido digital.
El formulario pide nombre, identificación del pedido y email para el acuse. Revisa los datos y confirma en el segundo paso separado. Guarda la copia por correo. Si no llega, revisa spam y contacta; la falta de copia no invalida un desistimiento recibido dentro del plazo.
Modelo de formulario de desistimiento
A: Sjouke Jorna / SpoorSlim by Auronetix Prinses Beatrixstraat 48, 8862 TP Harlingen, Países Bajos info@auronetix.io Comunico que desisto de mi contrato de suministro del siguiente contenido digital: Producto / idioma: … Pedido el: … N.º de pedido (si se conoce): … Nombre del consumidor: … Dirección del consumidor: … Email para el acuse de recibo: … Fecha: … Firma (solo si se presenta en papel): …Modelo de formulario de desistimiento (.txt)
Privacidad
Responsable
Sjouke Jorna, contactable con los datos anteriores, es responsable de los datos utilizados por SpoorSlim para ventas, asistencia y solicitudes. Este aviso se refiere a nuestra web y tratamiento de datos de clientes. Payhip, Google y los servicios de pago también tienen sus propias políticas.
Datos, fines y bases jurídicas
Tratamos nombre, email, número de pedido, producto/idioma, fecha, importe, estado de pago y dirección/datos de IVA necesarios para facturar, cumplir el pedido y llevar la contabilidad. Para asistencia, reclamaciones, solicitudes de privacidad y desistimiento tratamos tus datos aportados, correspondencia, declaración y hora de recepción. No envíes documentos de identidad ni datos completos de tarjeta en mensajes ordinarios. Los proveedores gestionan el pago; SpoorSlim no recibe datos completos de tarjeta.
Las bases son la ejecución del contrato para entrega y asistencia, obligaciones legales contables y de consumo, e intereses legítimos de seguridad y gestión o acreditación de controversias. El consentimiento necesario para marketing opcional se pide por separado. Comprar o desistir no te suscribe automáticamente a un boletín.
Web, cookies y marca del comprador
El idioma se guarda en el almacenamiento local de tu navegador y puedes borrarlo en sus ajustes. SpoorSlim no ha añadido píxeles publicitarios ni cookies de marketing. Los proveedores de alojamiento tratan datos técnicos como IP y registros para servir y proteger la web. Los servicios externos tienen sus propias políticas de cookies. Payhip gestiona checkout, pedidos y descargas e incorpora tu email como marca para disuadir la difusión no autorizada.
Destinatarios y transferencias
La web utiliza ChatGPT Sites/OpenAI y su infraestructura de alojamiento. Payhip gestiona tienda, entrega y pedidos; Stripe o PayPal y sus métodos ofrecidos procesan los pagos. El correo y el formulario de desistimiento usan Google. Los datos se tratan según lo necesario para estas funciones. Proveedores administrativos o autoridades competentes pueden recibir los datos necesarios para contabilidad u obligaciones legales. No vendemos tus datos. Los proveedores pueden tratarlos fuera del EEE; sus políticas explican ubicaciones, garantías aplicables y cómo pedir más información.
Conservación
Conservamos pedidos y facturas durante los plazos fiscales: normalmente siete años en Países Bajos, diez para registros sujetos a OSS. Payhip indica diez años para transacciones por IVA digital de la UE. La correspondencia de asistencia y desistimiento se conserva para tramitar el asunto y después solo por una obligación legal concreta o para formular, ejercer o defender reclamaciones. Los demás datos se eliminan o anonimizan al cesar su finalidad. La preferencia local de idioma permanece hasta borrarse o sustituirse. Los proveedores tienen sus propios plazos.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad y oponerte al tratamiento por interés legítimo. Puedes retirar el consentimiento para el futuro. Las obligaciones de conservación pueden impedir atender algunas solicitudes. Escribe a info@auronetix.io. Normalmente respondemos en un mes y podemos verificar tu identidad de forma proporcionada. SpoorSlim no toma decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares importantes. Puedes reclamar ante la Autoriteit Persoonsgegevens neerlandesa o la autoridad de protección de datos de tu país.